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紹興有位公交司機,堅持了19年的“話癆”式服務
2019-09-04 17:55:48 瀏覽次數:

“喂,公交集團嗎?我要表揚一位司機”,這些天,公交行風熱線多次接到市民打來的表揚電話,表揚的都是同一位駕駛員——市公交集團30路線駕駛員梅曉祥。

常坐30路線的市民都知道有個“話癆”司機,“這司機太熱心了!”乘客們雖然不知道他叫什么,但他的熱情服務已經溫暖了整個車廂。9月4日上午,小編坐上了梅曉祥師傅的班次,近距離觀察這位愛說話的公交司機,“老師傅,車要開了您坐穩扶好”、“師傅您下車注意電動車”、“雨天車廂地板有點濕,老阿姨您扶好嘍”。車廂里除了報站聲,梅師傅每一句提醒暖心入耳。

自2000年進入集團工作至今,梅師傅已經開了19年的公交車,19年多的時間里,他用一句句貼心提示,給乘客帶來了滿滿的感動,也贏得了乘客滿心的贊美。

   “乘客滿意,就是我的追求。”這是梅師傅常說的一句話,在平時的工作中,梅師傅尊重乘客,態度和藹。對于多年來創造了零投訴、零違章、零事故的“三零”奇跡,梅師傅的回答簡單而樸素:“三零”沒有巧,全靠“四個好”。所謂“四個好”,是梅師傅在長期駕駛實踐中總結出來的一套獨特的工作方法,即開好每一趟車,進好每一個站,踩好每一腳油門,服務好每一名乘客。“四個好”看似普通,短時間的堅守可能做得到,但19年如一日,長期堅持不動搖,就難能可貴了。

   19年的貼心服務,19年的不懈堅持,幾米長的車廂內,梅曉祥展示著自己的人生價值,無愧于自己的崗位,無愧于眾多乘客。他的無私奉獻,熱情服務,得到乘客的肯定,作為一名普通的駕駛員,梅師傅的工作是平凡的,既沒有激情的豪言壯語,也沒有驚天動地的壯舉,但他卻始終堅持一步一個腳印,干一行愛一行,像一枝樸實無華的小草默默地奉獻著自己,點綴著社會,在數年如一日的公交線路上抒寫著新一代公交人的風采!

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